Depois de sair do ar por
causa do alto volume de acessos, o sistema que permite consultar valores
esquecidos em bancos e instituições financeiras só voltará a funcionar em 14 de
fevereiro.
Por três semanas, a funcionalidade dentro do sistema Registrato permitirá
apenas consultas. Os pedidos de transferência dos valores só poderão ser
agendados a partir de 7 de março.
“O BC informa que, a partir de 14/02/2022, o cidadão poderá consultar se têm
algum valor a receber. Em caso positivo, será imediatamente informado sobre a
data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta. Essas
solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022, na
data informada pelo sistema”, informou o BC em nota.
A ferramenta do sistema Registrato, que fornece um extrato das relações de
clientes com instituições financeiras, entrou em funcionamento na última
segunda-feira (24). Por causa da demanda excessiva, no entanto, apresentou
instabilidade na noite de segunda e saiu do ar na terça-feira (25) à tarde.
O B diz que está investindo fortemente na ampliação da capacidade de
atendimento do Registrato. Nas primeiras horas de funcionamento do sistema,
cerca de 79 mil pessoas e empresas conseguiram fazer a consulta e concluir 8,5
mil pedidos de resgate de recurso, que somam R$ 900 mil, informou a autoridade
monetária.
De acordo com o BC, a devolução dos R$ 900 mil ocorrerá em até 12 dias úteis,
por meio de Pix, para a conta indicada pelo usuário.
Atualmente, existem R$ 8 bilhões esquecidos em instituições financeiras no
Brasil, diz o BC. Desse total, até R$ 3,9 bilhões podem ser resgatados por 28
milhões de pessoas e de empresas na fase inicial da ferramenta. Nos próximos
meses, o serviço será ampliado para outras modalidades de saque.
Nesta etapa, podem ser devolvidos recursos de contas-correntes ou poupanças
encerradas e não sacadas, cobranças indevidas de tarifas ou de obrigações de
crédito com termo de compromisso assinado com o BC e cotas de capital e rateio
de sobras líquidas de associados de cooperativas de crédito e grupos de
consórcio extintos.
